不同類型的軟件產(chǎn)品測(cè)試的方式和重點(diǎn)不一樣，測(cè)試流程也會(huì)不一樣。同樣類型的軟件產(chǎn)品，不同的公司所制定的測(cè)試流程也會(huì)不一樣。雖然不同軟件的詳細(xì)測(cè)試步驟不同，但它們所遵循的最基本的測(cè)試流程是一樣的。

　　一、分析測(cè)試需求

　　測(cè)試人員在制定測(cè)試計(jì)劃之前需要先對(duì)軟件需求進(jìn)行分析，以便對(duì)要開發(fā)的軟件產(chǎn)品有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)，從而明確測(cè)試對(duì)象及測(cè)試工作的范圍和測(cè)試重點(diǎn)。在分析需求時(shí)還可以獲取一些測(cè)試數(shù)據(jù)，作為測(cè)試計(jì)劃的基本依據(jù)，為后續(xù)的測(cè)試打好基礎(chǔ)。

　　此外，分析測(cè)試需求也是對(duì)軟件需求進(jìn)行測(cè)試，以發(fā)現(xiàn)軟件需求中不合理的地方。

　　被確定的測(cè)試需求必須是可核實(shí)的，測(cè)試需求必須有一個(gè)可觀察、可評(píng)測(cè)的結(jié)果。無法核實(shí)的需求就不是測(cè)試需求。測(cè)試需求分析還要與客戶進(jìn)行交流，以澄清某些混淆，確保測(cè)試人員與客戶盡早地對(duì)項(xiàng)目達(dá)成共識(shí)。

　　二、制定測(cè)試計(jì)劃

　　測(cè)試計(jì)劃一般要做好以下工作安排。

　　①確定測(cè)試范圍：明確哪些對(duì)象是需要測(cè)試的，哪些對(duì)象不是需要測(cè)試的。

　　② 制定測(cè)試策略：測(cè)試策略是測(cè)試計(jì)劃中最重要的部分，它將要測(cè)試的內(nèi)容劃分出不同的優(yōu)先級(jí)，并確定測(cè)試重點(diǎn)。根據(jù)測(cè)試模塊的特點(diǎn)和測(cè)試類型(如功能測(cè)試、性能測(cè)試)選定測(cè)試環(huán)境和測(cè)試方法(如人工測(cè)試、自動(dòng)化測(cè)試)。

　　③安排測(cè)試資源：通過對(duì)測(cè)試難度、時(shí)間、工作量等因素對(duì)測(cè)試資源合理安排，包括人員分配、工具配置等。

　　④安排測(cè)試進(jìn)度：根據(jù)軟件開發(fā)計(jì)劃、產(chǎn)品的整體計(jì)劃來安排測(cè)試工作的進(jìn)度，同時(shí)還要考慮各部分工作的變化。在安排工作進(jìn)度時(shí)，最好在各項(xiàng)測(cè)試工作之間預(yù)留一個(gè)緩沖時(shí)間以應(yīng)對(duì)計(jì)劃變更。

　　⑤預(yù)估測(cè)試風(fēng)險(xiǎn)：羅列出測(cè)試工作過程中可能會(huì)出現(xiàn)的不確定因素，并制定應(yīng)對(duì)策略。

　　三、設(shè)計(jì)測(cè)試用例

　　①測(cè)試用例(Test Case)指的是一套詳細(xì)的測(cè)試方案，包括測(cè)試環(huán)境、測(cè)試步驟、測(cè)試數(shù)據(jù)和預(yù)期結(jié)果。不同的公司會(huì)有不同的測(cè)試用例模板，雖然它們?cè)陲L(fēng)格和樣式上有所不同，但本質(zhì)上是一樣的，都包括了測(cè)試用例的基本要素。

　　②測(cè)試用例編寫的原則是盡量以最少的測(cè)試用例達(dá)到最大測(cè)試覆蓋率

　　四、執(zhí)行測(cè)試

　　①測(cè)試執(zhí)行就是按照測(cè)試用例執(zhí)行測(cè)試的過程，這是測(cè)試人員最主要的活動(dòng)階段。

　　②在執(zhí)行測(cè)試時(shí)要根據(jù)測(cè)試用例的優(yōu)先級(jí)進(jìn)行。

　　③在執(zhí)行測(cè)試過程中，測(cè)試人員要密切跟蹤測(cè)試過程，記錄缺陷、形成報(bào)告等，這一階段是測(cè)試人員最重要的工作階段。

　　五、編寫測(cè)試報(bào)告

　　一份完整的測(cè)試報(bào)告必須要包含以下幾個(gè)要點(diǎn)。

　　① 引言：測(cè)試報(bào)告編寫目的、報(bào)告中出現(xiàn)的專業(yè)術(shù)語解釋及參考資料等。

　　②測(cè)試概要：介紹項(xiàng)目背景、測(cè)試時(shí)間、測(cè)試地點(diǎn)及測(cè)試人員等信息。

　　③ 測(cè)試內(nèi)容及執(zhí)行情況：描述本次測(cè)試模塊的版本、測(cè)試類型，使用的測(cè)試用例設(shè)計(jì)方法及測(cè)試通過覆蓋率，依據(jù)測(cè)試的通過情況提供對(duì)測(cè)試執(zhí)行過程的評(píng)估結(jié)論，并給出測(cè)試執(zhí)行活動(dòng)的改進(jìn)建議，以供后續(xù)測(cè)試執(zhí)行活動(dòng)借鑒參考。

　　④缺陷統(tǒng)計(jì)與分析：統(tǒng)計(jì)本次測(cè)試所發(fā)現(xiàn)的缺陷數(shù)目、類型等，分析缺陷產(chǎn)生的原因給出規(guī)避措施等建議，同時(shí)還要記錄殘留缺陷與未解決問題。

　　⑤ 測(cè)試結(jié)論與建議：從需求符合度、功能正確性、性能指標(biāo)等多個(gè)維度對(duì)版本質(zhì)量進(jìn)行總體評(píng)價(jià)，給出具體明確的結(jié)論。

　　總結(jié)

　　測(cè)試報(bào)告的數(shù)據(jù)是真實(shí)的，每一條結(jié)論的得出都要有評(píng)價(jià)依據(jù)，不能是主觀臆斷的。